سياسة الخصوصية

نحن نولي أهمية قصوى لخصوصية عملائنا وحماية بياناتهم الشخصية. تم وضع هذه السياسة لتوضيح كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات التي توفرها عند استخدام تطبيقنا:

  1. البيانات التي نجمعها:

    • بيانات الحساب: مثل الاسم، رقم الجوال، والعنوان البريدي لتسهيل عملية إنشاء الحساب والتواصل.

    • بيانات الموقع الجغرافي (GPS): نستخدم موقعك لتحديد أقرب فرع لك (جلسات أو درايف ثرو) وتوجيه طلبك للفرع الصحيح.

    • بيانات الطلبات والتفضيلات: سجل الطلبات السابقة والخيارات المفضلة لتحسين تجربتك وتسهيل إعادة الطلب.
       

  2. كيفية استخدام البيانات:

    • معالجة وتنفيذ طلبات الشراء بفعالية.

    • تحسين جودة خدماتنا وتطوير أداء التطبيق.

    • إرسال العروض الترويجية، الخصومات، وإشعارات حالة الطلب (يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت).
       

  3. حماية وأمان البيانات:

    • نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان والتشفير البرمجي لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.

    • جميع عمليات الدفع الإلكتروني يتم تشفيرها ومعالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة، ولا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية على سيرفراتنا.
       

  4. مشاركة البيانات مع طرف ثالث:

    • لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

    • نتم مشاركة البيانات الضرورية فقط مع شركاء الخدمة المعتمدين (مثل شركات التوصيل وبوابات الدفع) لغرض إتمام طلبك فقط.
       

  5. حقوق المستخدم:

    • يحق لك تعديل أو تحديث بياناتك الشخصية في أي وقت من خلال إعدادات الحساب داخل التطبيق.

    • يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك المسجلة لدينا من خلال التواصل مع فريق الدعم الفني.